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Responsable de traitement : MineSet, joignable à contact@mineset.fr.

Finalités des traitements :

• Gestion des abonnements et de la relation client (base légale : exécution du contrat)
• Facturation et comptabilité (base légale : obligation légale)
• Support technique et suivi des demandes (base légale : intérêt légitime)
• Communication par email sur l'évolution des services (base légale : intérêt légitime ou consentement)

Durée de conservation : Les données clients sont conservées pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à 3 ans après la résiliation pour les données commerciales, et 10 ans pour les données comptables (obligation légale).

Sur le site MineSet : MineSet n'installe aucun cookie analytique, publicitaire ou de suivi comportemental. Aucun outil de statistiques de type Google Analytics, Facebook Pixel ou équivalent n'est utilisé.

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Sur les sites créés pour les clients MineSet : Par défaut, aucun cookie tiers n'est installé. Si un client souhaite intégrer des outils analytiques (Google Analytics, etc.), une politique cookies et une bannière de consentement devront être mises en place. MineSet pourra accompagner le client dans cette démarche.

MineSet collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services :

• Données d'identification : Nom, prénom, email, téléphone (fournis lors de la prise de contact)
• Données professionnelles : Nom de l'activité, adresse professionnelle, secteur d'activité
• Données de facturation : Informations nécessaires à l'émission des factures (traitées via l'opérateur de paiement sécurisé)
• Données techniques : Logs d'accès au site (adresse IP, navigateur, pages visitées) — collectées par Netlify/Ionos dans le cadre de leur service d'hébergement

MineSet ne collecte pas de données sensibles au sens du RGPD (origine raciale, opinion politique, religion, santé, orientation sexuelle, etc.).

Les informations bancaires du Client sont traitées exclusivement par l'opérateur de paiement sécurisé (Stripe ou équivalent certifié PCI-DSS) et ne sont jamais transmises à MineSet.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : Demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter MineSet à l'adresse contact@mineset.fr. MineSet s'engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits :

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